شروط الخدمة

فيرباوز هو متجر لمستلزمات الحيوانات الأليفة مقره في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. باستخدام موقعنا أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط المنظَّمة بموجب قانون التجارة الإلكترونية الاتحادي رقم 1 لسنة 2006 وقانون حماية المستهلك الاتحادي رقم 15 لسنة 2020.

• جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند الانطباق.
• نحتفظ بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.
• الصور توضيحية فقط، قد تختلف الألوان قليلاً في الواقع.

• تُؤكَّد الطلبات فقط بعد نجاح عملية الدفع.
• نقبل Visa وMastercard والبطاقات المدعومة عبر Stripe.
• رموز الخصم خاضعة لشروط محددة ولا يمكن دمجها إلا عند النص على ذلك.

• نوصّل داخل الإمارات العربية المتحدة فقط.
• رسوم الشحن تتراوح بين 15 و30 درهم حسب الإمارة. الطلبات فوق 250 درهم تحظى بشحن مجاني.
• مدة التوصيل المتوقعة: 2–5 أيام عمل.

وفقاً لقانون حماية المستهلك الإماراتي، يمكنك إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 14 يوماً من التسليم شريطة أن تكون:

• غير مستخدمة، في عبوتها الأصلية وحالتها الأولى.
• مرفقة برقم الطلب.
• غير مشمولة بالاستثناءات: المواد الغذائية المفتوحة، منتجات العناية المستخدمة.

تُعالَج المبالغ المستردة خلال 5–10 أيام عمل بعد استلام وفحص المنتج. للبدء: support@furpaws.ae

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم الشارقة بالفصل في أي نزاعات.

فيرباوز
الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: support@furpaws.ae